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區第二工業區24棟A區
錯誤一
缺少品質管理部門
很(hěn)多中小模具企業大(dà)部分沒有品(pǐn)質管理部門,往(wǎng)往是隻有檢測部門測量部分零件尺寸而已,嚴重缺失品質戰略規劃和品質管理。僅僅是測量尺寸,判斷尺寸是否合(hé)格,嚴重缺失工差標準、分析體係、品質改(gǎi)善體係、沒有起到品質管理的智能,造成品質問題反(fǎn)複出現。
錯誤二
由生產經理管理(lǐ)質(zhì)檢部門
生產部門關注的(de)自然是盡快(kuài)把產品(pǐn)送出工廠大門,同時控製成本。所以,當產品質(zhì)量不合格時往往會造成妥協,需要一個更(gèng)有權威的人來喊停(tíng)。如果這個人(品質經理或他的下屬)匯報給生產經理,明(míng)顯會缺(quē)少(shǎo)獨立性。品質要有鋼性就要有最高的權威性,要由最高領導直接管理,權利要高於其它任何(hé)部門。甚至(zhì)在一些集團公司要由獨立的品質管理係統,屬於獨立體係,人事管理權歸集團總部,獨立於事業部之外,保證品質鋼性。
錯誤三
由生產經理自己管理計劃部門(mén)
在大部分管理良好的工廠裏,生產部門的業績是基於每個生產車間的效率來衡量的。效率比是由計劃所需(xū)時間除以實際生(shēng)產時間得出的。
如果計劃所需(xū)時(shí)間(jiān)設置得太低,效率比就會被人為拉高了,那麽生(shēng)產經理就不必(bì)要(yào)求他的團隊(duì)提(tí)高效(xiào)率了。由誰來設定計劃(huá)時間(jiān)呢(ne)?很(hěn)顯然,應該是計劃部(bù)門團隊設定比較合適。(每個環節的“標準”時間(jiān),由生產部門和/或工業工程師團隊提供。)因此,生產經理不應該匯報給生產經理(lǐ)而是向公司運營最(zuì)高(gāo)領(lǐng)導負責。
錯誤四
生產經理沒有管理設(shè)備維護部門
我認(rèn)為生產經理應該管(guǎn)理設備維護(hù)部門,主要(yào)基於兩個理由:
1、生產部(bù)門應(yīng)該對機器的保養負責。TPM(全麵生產維護)的一個基本準則是,每個操作員都應該保養他使(shǐ)用的設備,不要(yào)將這個工(gōng)作委派給另一個部門或者全部外包,當設備問題影響效率和品質(zhì)時(shí)生產(chǎn)部門容易推諉扯皮。
2、停工(gōng)期會擾亂生產(chǎn)流程,這(zhè)就(jiù)意味著效率會更低。與其指責(zé)另一個總是有各種借口的部門,不如由生產經理(lǐ)自我(wǒ)監控、改善他掌控的整個流程,完成(chéng)我的設備我(wǒ)保養(yǎng),我的(de)設備我維護(hù)。
錯誤五
沒有工業工程部門(IE)
我注意到,在中國,有很多雇傭(yòng)了超過(guò)500名員工的企(qǐ)業卻沒有(yǒu)設置(zhì)工(gōng)業(yè)工程部(bù)門(簡稱IE)。但是(shì),從長期來看,一個好的(de)IE部門能幫工廠省不少錢。
這(zhè)樣(yàng)的部門獨立(lì)規劃,時刻關注如何讓工(gōng)作變得更簡單、更(gèng)安全,如何讓產(chǎn)品的品(pǐn)質更高、效率更高等。為(wéi)了達到這樣的目的,它會負(fù)責設計工模和其他工具,改(gǎi)善設計圖紙(zhǐ)和流程,重新配置設備等(děng)等。很多企業往往是生產部門自主改善(shàn),生產部門每(měi)天忙於應付生產根本沒有時間和精力去改善,改善也是短期行為。需(xū)要有IE部門站在第三方的角度(dù)去全麵思考規劃(huá),從公司發展長遠考慮如何改善,綜合考慮(lǜ)長遠投入、成本、效率等綜合(hé)效益。
錯(cuò)誤六
沒有前(qián)期評估部門(ESI)
前期(qī)評估部門(mén)應(yīng)該是(shì)企(qǐ)業的核心技術部門,職能包(bāo)括:訂單風險評估、技術生產風險(xiǎn)評估、交付風險評估等項目前期風險評估工作。前(qián)期(qī)評估部門的有效運(yùn)行可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多企業盲目接單,沒有詳細的風險評估,往往(wǎng)會造成設計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個月不能順利生產(chǎn),效率(lǜ)、品質、交付、成本都會有問題,企(qǐ)業忙碌而不賺錢。謀定而後動,把風險控製在(zài)越(yuè)前端對企業就(jiù)越有利,但是很多模具(jù)注塑企業根本沒有重視。
錯誤七
不重視人力資源部門
我在(zài)模(mó)具企業沒有看到任何中國企業有(yǒu)戰略級的人力資源管(guǎn)理部門。對人力資源部門不夠重視,很多都是(shì)協助生產部門進(jìn)行招聘(pìn)、辦理入職(zhí)辭職手續的人力資源(yuán)部門,往往(wǎng)是(shì)配置2~3個人事文員而已。一個(gè)好(hǎo)的人力資源管理部門能提高員工的平均技能水(shuǐ)平、降(jiàng)低流動率、防止事故和員工自殺事件的發生、創(chuàng)建強有力的企業文化、選人、育人、留人、員工職業規(guī)劃(huá)、職(zhí)業技(jì)能培訓、鼓舞士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣重要,歸企業領導直接管理部門。
錯誤八
職務職責不明確
在中國(guó),誇大其詞的職(zhí)務稱謂(wèi)非常普遍。這裏有幾個會引發誤解的(de)例子:
1、同一個組織結構表中(zhōng)有幾個“總經理”、幾個副總;
2、“運作經理”和(hé)“生產經理(lǐ)”屬同一(yī)級別;
3、總經理助理(lǐ)被稱為“副總”;
4、一個部門有兩(liǎng)個或兩個以上(shàng)領導同時負責,雙重管理嚴(yán)重;
5、指揮(huī)權同考核權不統一,造成(chéng)工作很難落實。
什麽是好的(de)組織結構圖?
以下是我在模具企業管理谘詢過程中(zhōng)幫助很多模具企業建(jiàn)立的組織架構供大家參考(kǎo)。
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